Najnowsze wnioski płynące z badań akademickich wyraźnie redefiniują sposób myślenia o kluczowych czynnikach zakupowych w segmencie pet food. Choć przez ostatnie lata branża intensywnie inwestowała w komunikację związaną ze zrównoważonym rozwojem, redukcją śladu węglowego i alternatywnymi źródłami białka, rzeczywistość konsumencka okazuje się bardziej złożona – a momentami wręcz zaskakująca.
Z analiz wynika jednoznacznie, że dobrostan zwierząt jest silniejszym czynnikiem wpływającym na decyzje zakupowe niż aspekty środowiskowe. W badaniu przeprowadzonym przez naukowców z Colorado State University pośród opiekunów zwierząt w klinikach weterynaryjnych respondenci wyraźnie częściej wybierali produkty gwarantujące wyższe standardy dobrostanu zwierząt, nawet jeśli alternatywą była opcja bardziej zrównoważona środowiskowo.
Co istotne, gotowość do zapłaty więcej za produkt była wyższa w przypadku deklarowanego wpływu na dobrostan niż w przypadku korzyści ekologicznych, co potwierdza, że dla konsumenta „etyka wobec zwierząt” ma bardziej bezpośredni i emocjonalny wymiar niż „etyka wobec planety”.
Z perspektywy branży to fundamentalna zmiana akcentów. Konsument nie odrzuca sustainability – traktuje ją jednak jako wartość dodatkową, a nie decydującą. W praktyce oznacza to, że komunikacja oparta wyłącznie na ekologii może nie być wystarczająca do konwersji sprzedaży. Znacznie większą skuteczność mają przekazy podkreślające pochodzenie surowców, warunki hodowli czy certyfikowane standardy dobrostanu.
Dane wskazują również na wyraźną hierarchię zaufania. Konsumenci są bardziej skłonni uwierzyć w komunikaty dotyczące dobrostanu, jeśli są one poparte przez ekspertów – w szczególności lekarzy weterynarii. Jednocześnie badania pokazują, że deklaratywne zainteresowanie zrównoważonym rozwojem nie zawsze przekłada się na realne wybory zakupowe, co oznacza lukę między postawami a zachowaniami konsumentów.
Dla producentów i dystrybutorów oznacza to konieczność przedefiniowania strategii komunikacyjnych. Kluczowe staje się połączenie argumentów środowiskowych z wyraźnym, wiarygodnym przekazem dotyczącym dobrostanu zwierząt. Transparentność, certyfikacja i edukacja konsumenta przestają być dodatkiem – stają się fundamentem konkurencyjności.
W szerszym ujęciu trend ten wpisuje się w ewolucję całej kategorii pet care, w której decyzje zakupowe są coraz bardziej oparte na wartościach i emocjach. Opiekunowie chcą mieć pewność, że wybierają produkt nie tylko „lepszy dla świata”, ale przede wszystkim „lepszy dla zwierząt”. A to oznacza, że przyszłość rynku będzie należeć do marek, które potrafią wiarygodnie udowodnić swoje zaangażowanie w dobrostan – i jasno zakomunikować to konsumentowi.
Z artykułem można zapoznać się tutaj: https://doi.org/10.3389/fvets.2026.1735331
