Opiekunowie zwierząt chcą dziś nie tylko karmy i akcesoriów, ale sensu, relacji i autentyczności. Sprawdź, jak przygotować swój sklep na zmianę. Raport Mintel 2026 Global Consumer Predictions wskazuje trzy globalne kierunki, które będą kształtować zachowania konsumentów i ich oczekiwania wobec marek:
„Anti-Algorithm” – powrót do autentyczności; Klienci mają dość bezosobowych rekomendacji i sztucznej personalizacji. Szukają marek, które stawiają człowieka przed algorytmem – chcą, by decyzje zakupowe opierały się na zaufaniu i realnym dialogu, a nie na bezrefleksyjnym „scrollowaniu”. Rada dla sklepów zoologicznych: większe znaczenie zyskają autentyczne rekomendacje pracowników, personalizowane doradztwo i edukacja – np. dobór karmy czy akcesoriów na podstawie faktycznych potrzeb zwierzęcia, nie tylko danych sprzedażowych.
„The New Young” – młodość jako stan ducha; Granice wiekowe się zacierają. Klienci w wieku 40-60 lat zachowują młode podejście do życia, chcą inwestować w radość, aktywność i relacje ze zwierzętami. Rada dla sklepów zoologicznych: produkty i komunikacja powinny odzwierciedlać styl życia, nie metrykę – więcej ofert dla aktywnych opiekunów (outdoor, sport, podróże z pupilem), wellness i zdrowie zwierząt seniorów jako sposób na wspólne, dłuższe życie.
„The Affection Deficit” – potrzeba więzi i emocji; Rosnąca automatyzacja i izolacja społeczna sprawiają, że ludzie szukają prawdziwego kontaktu i czułości. Aż 76% kanadyjskich opiekunów zwierząt deklaruje, że ich pupil jest dla nich głównym źródłem wsparcia emocjonalnego (Mintel 2025). Rada dla branży zoologicznej: to potężny impuls do budowania komunikacji opartej na emocjach – zwierzę jako partner w życiu, nie tylko domownik. Sklepy i firmy mogą wzmacniać ten przekaz poprzez kampanie pokazujące relacje człowiek-zwierzę i wspólne rytuały codzienności. Storytelling oparty na emocjach i doświadczeniu (np. „Twoje zwierzę uczy Cię uważności”) może być skuteczniejszy niż promocje cenowe.
Pełen raport Mintel dostępny na stronie: mintel.com
