Raport NielsenIQ Consumer Outlook: Guide to 2026 ukazuje, jak wciąż głęboko zakorzeniona ostrożność konsumencka oraz zmieniające się priorytety klientów będą kształtować rynek w nadchodzącym roku. Mimo że wielu konsumentów deklaruje poprawę swojej sytuacji finansowej, niepewność ekonomiczna – w tym wpływ inflacji, wysokich kosztów życia i globalnych napięć – utrzymuje się jako stały element codziennych decyzji zakupowych. W efekcie każdy zakup musi teraz zasługiwać na miejsce w koszyku, a konsumenci coraz częściej łączą racjonalność z poszukiwaniem wartości i jakości produktów.
Dla branży zoologicznej takie otoczenie rynkowe oznacza, że konsumenci zwracają większą uwagę na oferty, które łączą funkcjonalność, przewidywalną jakość i korzystny stosunek ceny do wartości. Choć presja kosztowa nadal wpływa na decyzje zakupowe, kategorie produktowe związane z opieka nad zwierzętami domowymi należą do tych, na które konsumenci planują przeznaczać więcej środków – zarówno z powodu ich traktowania jako produktów „niezbędnych”, jak i rosnącego znaczenia zwierząt towarzyszących w codziennym życiu.
Raport podkreśla również, że lojalność wobec marek jest nadal silna, ale warunkiem utrzymania tej lojalności jest dostarczanie zaufanych produktów o wysokiej jakości. Konsumenci oczekują, że marki nie tylko zaoferują dobrą cenę, ale również przejrzyste wartości i rzeczywiste korzyści, które odpowiadają na ich obawy i potrzeby. W tym kontekście producenci karm, akcesoriów i produktów pielęgnacyjnych mają szansę wyróżnić się poprzez edukację konsumentów, podkreślanie składników i funkcji oraz budowanie zaufania poprzez spójną komunikację wartości.
Zmiany w zachowaniach zakupowych obejmują także rosnące znaczenie handel omnichannel oraz integrację doświadczeń cyfrowych i stacjonarnych – konsumenci oczekują płynnych, spersonalizowanych ścieżek zakupowych, w których łatwość, dostępność i wygoda są równie ważne jak sama cena. To oznacza, że marki z sektora zoologicznego, które potrafią połączyć dostępność online z doświadczeniem w sklepie, mają większe szanse na zwiększenie zaangażowania i udziału w koszyku kupujących. Podsumowując, rok 2026 zapowiada się jako czas, w którym jakość, zaufanie i trafne wartości rynkowe będą kluczowymi determinantami sukcesu w branży zoologicznej. Marki, które potrafią elastycznie reagować na potrzeby ostrożnych, lecz nadal aktywnych konsumentów – poprzez innowacje, spójną komunikację i doświadczenie zakupowe na wielu kanałach – będą w najlepszej pozycji do wzrostu w nadchodzącym roku.